📦
اگه دوست دارید بدونید بستههایی که سفارش میدید چطور آماده و ارسال میشن،
حتماً تا آخر ویدیو با ما باشید.
ما بستهی شما رو با نهایت دقت و عشق بستهبندی و ارسال کردیم تا خیالتون از بابت کیفیت راحت باشه. 😊📦
راستی! بعد از ثبت سفارش، میتونید از طریق دکمه زیر و با استفاده از کد رهگیری که سایت بهتون میده، خیلی راحت وارد سامانه پست بشید و وضعیت بستهتون رو لحظهبهلحظه چک کنید.
🔍 پیگیری سفارشمراحل آمادهسازی سفارش شما در ازبیلتبوک 📚✈️
ثبت و انبارداری
بلافاصله بعد از اینکه سفارش شما رو گرفتیم، لیستش میرسه دست بچههای انبار تا کتابهای شما رو با دقت بالا جمعآوری کنن.
سیمی کردن (سفارشی) 📒
اگه درخواست سیمی داده باشید، کتابها میرن بخش صحافی تا با بهترین کیفیت و فنر فلزی صحافی بشن.
هدایای کاربردی 🎁
این مرحله جذابه! یه لیبل پشتچسبدار (برای راحتی کارتون) + یه چارت الفبایی رایگان رو کنار کتابها قرار میدیم.
بستهبندی ضدضربه 🛡️
برای حفظ کیفیت، اول کتابها رو میذاریم توی نایلون حبابدار، بعدش میذاریم داخل کارتنهای محکم ۳ تا ۵ لایه. فضاهای خالی رو هم کاملاً پر میکنیم تا کتابها تو مسیر هیچ تکونی نخورن.
پلمپ اختصاصی 🔒
در آخر، بسته با چسب مخصوص «ازبیلتبوک» محکم میشه و برچسب آدرس دقیق روش میخوره تا آماده تحویل به پست بشه.
پیگیری آسان 📍
یک روز بعد از ارسال، میتونید از قسمت پیگیری سفارشات در پنل کاربری چک کنید که بستهتون دقیقاً کجاست.
تو همه بستهها "لیبل رنگی رایگان" میذاریم براتون 🎁
ما توی مجموعه برای احترام به شما و راحتی کارتون، یک سری لیبل رنگی رایگان داخل بسته قرار میدیم.
ویژگی مهم این لیبلها اینه که پشتچسبدار هستن و دیگه دردسر چسب زدن ندارید! 😍
چارت الفبایی رایگان میزاریم براتون 🎁
تا حالا شده بستهای برسه دستتون و ببینید هزینه پستی که روی جعبه خورده، خیلی کمتر از مبلغیه که سایت ازتون گرفته؟
مثلاً سایت ۹۰ هزار تومن گرفته، ولی تمبر پست ۵۰ تومنه!
این حس بدی به آدم میده که انگار اضافه پرداخت کرده، درسته؟
❌ ما این دلخوری رو برای همیشه حذف کردیم!
برای احترام به شما و شفافیت مالی، سیستم رو تغییر دادیم:
یعنی ما هیچی نمیگیریم! وقتی بسته رسید، همون لحظه هزینه واقعی رو طبق تعرفه پست پرداخت میکنید.
- ✅ کاهش هزینههای شما
- ✅ پرداخت دقیق مبلغ حملونقل
- ✅ حتی ۱ ریال اضافه نمیدید
❓ سوالات متداول (FAQ)
۱. سفارش من چند روزه به دستم میرسد؟
زمان دقیق رسیدن بسته به شهر شما و نحوه عملکرد شرکت پست یا تیپاکس بستگی دارد. اما معمولاً پس از تحویل بسته به پست، بین ۲ تا ۴ روز کاری طول میکشد تا سفارش به دستتان برسد. ما تمام تلاشمان را میکنیم که مراحل آمادهسازی در سریعترین زمان ممکن انجام شود.
۲. سفارشها چه زمانی ارسال میشوند؟
تمامی سفارشها پس از ثبت نهایی، وارد مرحله پردازش و بستهبندی میشوند و معمولاً ظرف ۲۴ ساعت (یک روز کاری) و شاید هم کمتر تحویل شرکت پست یا تیپاکس داده میشوند تا هرچه زودتر به دست شما برسند.
۳. چرا هزینه پستی در سایت محاسبه نمیشود (ارسال پسکرایه)؟
ما برای شفافیت مالی و احترام به حقوق شما سیستم ارسال را «پسکرایه» کردهایم. در بسیاری از سایتها، هزینه پست به صورت تخمینی و اغلب بیشتر از مبلغ واقعی از مشتری گرفته میشود.
در ازبیلت بوک، ما هیچ هزینهای بابت ارسال در سایت نمیگیریم؛ شما هنگام تحویل بسته درب منزل، دقیقاً همان مبلغ واقعی که در فاکتور شرکت پست یا تیپاکس درج شده را پرداخت میکنید. اینطور نه شما ضرر میکنید و نه ما مدیون شما میشویم.
۴. روشهای ارسال شما چیست؟
ما با معتبرترین سرویسهای پستی کشور از جمله پست پیشتاز، پست ویژه، تیپاکس و اسنپ باکس (برای ساکنین شهر تهران) همکاری داریم تا بستهها با سرعت و امنیت بالا به سراسر ایران ارسال شوند.
۵. برای شهرستان هم ارسال فوری دارید؟
بله، قطعاً!
اگر زمان برای شما مهم است و برای دریافت سفارش عجله دارید، ما راهکار ویژهای داریم. با استفاده از سیستم ارسال از طریق باربریهای معتبر تهران، سفارش شما با اولین اتوبوس به سمت شهرتان ارسال میشود.
با این روش، بسته شما با سرعتی باورنکردنی (معمولاً حدود ۱۲ ساعت) در هر نقطهای از ایران که باشید، به دستتان خواهد رسید.
۶. آیا چارت الفبایی و لیبل رنگی واقعاً رایگان است؟
بله، کاملاً رایگان است! در حالی که نسخه دانلودی این چارت در سایتهای دیگر فروخته میشود، ما نسخه فیزیکی و چاپ شده آن را به همراه لیبلهای رنگی پشتچسبدار، به عنوان هدیه و تشکر از انتخاب شما روی بستهها قرار میدهیم.
۷. برای دریافت لیبل و چارت رایگان باید کار خاصی انجام دهم؟
خیر، نیاز به هیچ کار اضافهای نیست. اگر کتاب یا دورهای را سفارش دهید که شامل این هدایا باشد، تیم بستهبندی ما به صورت خودکار این اقلام را داخل بسته شما قرار میدهد.
۸. هزینه سیمی کردن کتابهای شما خیلی پایین است؛ آیا کیفیت آن پایین است؟
به هیچ وجه! دلیل قیمت پایین خدمات سیمی ما، کیفیت پایین نیست، بلکه حذف واسطههاست.
ما در مجموعه ازبیلت بوک مجهز به دستگاههای صحافی هستیم و این کار را مستقیماً در انبار خودمان انجام میدهیم. به همین دلیل، هزینههای اضافی حذف شده و ما این خدمت را با کمترین سود و بهترین کیفیت (فنر فلزی و طلق ضخیم) ارائه میدهیم.
۹. آیا کتابهای سایر انتشارات را هم دارید؟
خیر، و دلیل مهمی برای این کار داریم!
تجربه نشان داده که یکی از دلایل اصلی عدم قبولی داوطلبان، مطالعه منابع متفرقه است. ما در ازبیلت بوک متعهد هستیم که فقط منابع اصلی و اورجینال (مقررات ملی ساختمان) را ارائه دهیم.
۱۰. آیا بستهبندی کتابها برای جلوگیری از آسیب مناسب است؟
بله، حساسیت ما روی سالم رسیدن کتابها بسیار بالاست. تمامی سفارشها ابتدا در نایلون حبابدار پیچیده شده و سپس در کارتنهای محکم ۳ تا ۵ لایه قرار میگیرند و با چسب مخصوص پلمپ میشوند.